domingo, 25 de maio de 2008

Webinsider e a busca pelo contrato perfeito

O Webinsider (www.webinsider.com.br) publicou uma série de artigos do Carlos Nepomuceno sobre contratos. Esta série nós publicamos aqui na sequência para você. O foco principal é site, mas serve perfeitamente para software e ajudará melhor aos analistas a chegar ao contrato perfeito.

A seguir, reproduzo o que Vicente Tardin, um dos editores do Webinsider, diz sobre esta série de artigos e sobre o Carlos Nepomuceno:

Uma dos temas recorrentes nestes sete anos de Webinsider é o trato ao cliente. A preocupação vem dos leitores que administram empresas prestadoras de serviço na área de internet (e são muitos!).

Todos se perguntam quanto cobrar, como cobrar, como orçar e como estabelecer um contrato para aquele serviço.

Diversos artigos foram publicados aqui, alguns especificamente sobre contratos. Mas até agora nenhum material mais a fundo havia sido reunido sobre o tema, além da simples noção de que são instrumentos importantes.

É o que estamos fazendo agora com o livro Em busca do contrato perfeito, que publicaremos em partes.

Convivo com o Carlos Nepomuceno há uns bons vinte anos, desde quando éramos jovens jornalistas com um interesse especial em comunicação e computadores, nem sempre nessa ordem.

O valor da experiência

De lá para cá, à frente de uma pequena empresa, Carlos Nepomuceno sempre foi bem sucedido.

E sendo a pessoa que é, alguém que pensa muito e analisa as coisas, sistematizou no livro a seguir uma série de soluções amadurecidas esse tempo todo.

Elas estão aqui para que outras empresas em situação parecida possam atingir um patamar mais avançado e sólido de profissionalismo e relacionamento com seus clientes.

Podemos agora aproveitar esta experiência e entender que a elaboração de contratos e minutas rápidas é uma forma de conquistar mais firmemente a confiança e a assinatura do cliente, nas condições mais justas e favoráveis para as partes.

Bom proveito! [Webinsider]

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