A crise segundo Einstein

Não pretendemos que as coisas mudem, se sempre fazemos o mesmo. A crise é a melhor bênção que pode ocorrer com as pessoas e países, porque a crise traz progressos.

A criatividade nasce da angústia, como o dia nasce da noite escura. É na crise que nascem as invenções, os descobrimentos e as grandes estratégias. Quem supera a crise, supera a si mesmo sem ficar superado.Quem atribui à crise seus fracassos e penúrias, violenta seu próprio talento e respeita mais aos problemas do que às soluções.

A verdadeira crise, é a crise da incompetência. O inconveniente das pessoas e dos países é a esperança de encontrar as saídas e soluções fáceis.

Sem crise não há desafios, sem desafios, a vida é uma rotina, uma lenta agonia. Sem crise não há mérito. É na crise que se aflora o melhor de cada um. Falar de crise é promovê-la, e calar-se sobre ela é exaltar o conformismo.

Em vez disso, trabalhemos duro. Acabemos de uma vez com a única crise ameaçadora, que é a tragédia de não querer lutar para superá-la.

Receitas para o fim de ano para empresas de software

Final de ano. Época de natal. Período em que comércio e indústria focam seus esforços na venda para os consumidores. Mas e a indústria de software? Neste período as empresas de software têm uma baixa considerável de suas vendas devido aos fatores do momento para a indústria e comércio. Fizemos uma lista com 7 estratégias que podem ser adotadas pelas empresas de software, para aproveitar o bom momento de Janeiro, quando o comércio a indústria tem dinheiro em caixa para investir.

1. Adaptar os sistemas para as exigências do governo. Em 2010 diversos novos ramos de atividades serão obrigados a emitir nota fiscal eletrônica, SPED-Fiscal, SPED-Contábil, PAF-ECF e CT-e. De nada adianta fazer publicidade de software no período de natal, uma vez que a atenção do comércio e indústria se volta às vendas. Devendo a empresa de software focar sua publicidade em Janeiro, que é a época em que há dinheiro no caixa para as empresas investirem. E estarão todas procurando softwares que já tenham estas obrigatoriedades do governo. Por este motivo, este tempo de baixa nas vendas, as empresas de software devem aproveitar o tempo livre para adaptarem seus softwares a estas exigências. Fazendo destas novas implantações aos sistemas, seus fatores de destaque – e porque não diferenciação – em suas publicidades.

2. Melhorar a comunicação interna e externa da empresa. Uma empresa de software deve criar novos canais de comunicação para seus públicos internos e externos. Para isso a utilização de Wikis é muita importante. Leia mais sobre isso, em outro artigo escrito por moi(sic): Aqui: http://www.outrolado.com.br/Artigos/wiki_melhorando_o_atendimento_do_publico_interno_e_externo

3. Treinamento da equipe de desenvolvimento. O aperfeiçoamento dos profissionais da empresa seja em desenvolvimento, metodologias, novas tecnologias, certificações, são importantes para a empresa de software. Por isso, beste período de baixa nas vendas, envie seu pessoal para treinamentos. Para que sua empresa esteja a todo vapor em 2010. Mas deixe seu pessoal de suporte ai, para atender no período de alta do comércio e da indústria.

4. Fazer o planejamento de 2010. Planejar é preciso. Onde você quer estar daqui a 1 ano ou anos? Sabe o que geralmente respondem? Vivos. Isso não é objetivo. Faça objetivos e trace planos estratégicos, de marketing e financeiros. Isso pode ajudar sua empresa até a conseguir um financiamento com carência e juros baixinhos. Confira os links no final destas 7 estratégias para final de ano.

5. Mudar o site de sua empresa. A Internet é uma ferramenta importante para qualquer empresa, mas principalmente para uma empresa de software, que não deve ser estático, mas adaptado com a web 2.0. E aqui inclui a estratégia de número 2. Além do mais, ano novo, site novo, principalmente com o que foi mencionado na estratégia de número 1.

6. Busque novas formas de financiar seus clientes. Quais formas de pagamento você oferece aos seus clientes? Boleto bancário, cartões de crédito, cheques, cartão BNDES, capital de giro, entre outros. Procure o gerente de seu banco e converse com ele. Vá conversar com gerentes de outros bancos e conheça o que podem fazer por sua empresa. Dê preferência aquelas formas com juros baixos, prazos longos para pagar e que possa receber a vista e não depender de ficar cobrando seus clientes.

7. O preço é o último fator de diferenciação. Qual é a estratégia mais fácil dos concorrentes copiarem? Se você disse preço acertou. Aqui vale todas as estratégias já mencionadas, principalmente a 1 e a 6.

Boas vendas em Janeiro e todo anos de 2010!

Links para a estratégia 1:

· Laboratório de Idéias. Empresa que oferece soluções para empresas de software na linguagem Delphi para NF-e, SPED-Contábil e SPED-Fiscal: www.laboratoriodeideias.info

Links para a estratégia 2:

· Artigo: Uso de wikis logo será prática nas empresas - Se você conseguir colocar em prática na sua empresa o hábito de usar wikis para colaboração e construção de conhecimento compartilhado vai ganhar um prêmio. Veja exemplos e sugira os seus. Leia mais: http://webinsider.uol.com.br/index.php/2009/11/09/uso-de-wikis-logo-sera-pratica-nas-empresas/

Links para a estratégia 4:

• Como elaborar um plano de marketing
• Como elaborar um plano de vendas
• Como elaborar um plano de cadastro, crédito e cobrança
• Como elaborar um plano de negócio
• Como elaborar controles financeiros
• Como elaborar uma pesquisa de mercado
• Como elaborar uma estratégia de comercialização
• Como elaborar um plano de marketing
• Blog Sucesso com Software
• Endeavor

Sobre o autor: Ramos de Souza Janones é publicitário e engenheiro de software. Mantém os sites www.ramosdainformatica.com.br, www.facedelphi.com.br, www.laboratoriodeideias.info, e o blog Sucesso com Software. Autor de diversos livros sobre programação e do curso Sucesso com Software. Seu e-mail de contato é: ramos@ramosdainformatica.com.br

Lançamento: Componente Delphi para SPED-Contábil

Estamos lançando o componente Delphi para SPED-Contábil. Depois do sucesso do componente para Nota Fiscal Eletrônica chegou o componente para SPED-Contábil (ECD). Maiores informações no hot site do componente: www.laboratoriodeideias.info

Os fatores diferenciais deste componente são:

• Não utiliza DLL;
• Componente VCL do Delphi com fontes;
• Não há limites de CNPJ;
• Não há limites de máquinas e clientes instalados;
• Consultoria de implatação Delphi e Contábil.

Clientes do componente para NF-e possuem descontos na compra deste componente.

Em breve estaremos lançando o componente para SPED-Fiscal e um evento on-line em tempo real apresentando todas as soluções.

Acesse www.laboratoriodeideias.info

Voltando a atualizar o blog

Estou há bastante dias sem atualizar o blog, heim! Mas estou voltando com muitas novidades. Por enquanto você pode me seguir no Twitter: www.twitter.com/Ramosinfo

Agora eu quero saber: Alguém tem experiência com o Prosoft? Vamos debater sobre o tema, entre em contato: ramos@ramosdainformatica.com.br

Estamos tentando entrar em contato com pessoas ligadas diretamente a este programa e fazer uma vídeo conferência sobre o tema que será gravado e publicado aqui. Você não pode perder!

Nota Fiscal Eletrônica, SPED-Fiscal e SPED-Contábil e Kit de automação comercial

Estamos aqui para informar de novidades em Nota Fiscal Eletrônica, SPED-Fiscal, SPED-Contábil e Automação Comercial em geral. Tudo para diminuir o tempo de desenvolvimento em software, mais seguro e criando um diferencial de competitividade de seus softwares.

Nota Fiscal Eletrônica
O componente de Nota Fiscal Eletrônica voltou a seu preço antigo:

• Componente sem os fontes: R$ 1.500,00 podendo ser parcelado em 6 vezes no Visa ou 2 vezes no boleto bancário.
• Componente com os fontes: R$ 2.500,00 podendo ser parcelado em 6 vezes no Visa ou 2 vezes no boleto bancário.

Entre em contato para conhecer alguns de nossos clientes para receber um feedback de nossa solução.

Visite o hotsite do componente: www.laboratoriodeideias.info/nfe

A próxima data para diversos ramos de atividades serem obrigadas a emitir a NF-e é em Dezembro. Fique atento e não deixe pra última hora. O suporte técnico é por MSN e Skype.

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SPED-Fiscal e SPED-Contábil
Após 4 meses de desenvolvimento dia 13 de Setembro será o lançamento oficial de nossa solução para SPED, tanto fiscal como contábil. Na mesma qualidade do componente para Notas Fiscais Eletrônicas e com todos os profissionais envolvidos.

Faça já sua reserva: ramos@ramosdainformatica.com.br

Faça sua inscrição para o evento on-line sobre a solução de SPED. Evento on-line e gratuito. Apenas 50 inscrições. Vamos explicar o que é o SPED-Fiscal e o SPED-Contábil, mostrar nossa solução na prática e tirar as suas dúvidas em tempo real, via internet.

O suporte técnico é por MSN e Skype.

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Kit de automação Comercial
O kit de automação comercial é focado em Delphi e abrange: TEF Dedicado e TEF Discado, ECF, PDV com ECF com fontes, Biometria, Boleto bancário e código de barras. Conheça mais detalhes do kit em nossa loja virtual: www.loja.ramosdainformatica.com.br

O suporte técnico do kit é através de lista de discussão com todos os clientes do Kit.

Temos uma gama de produtos e serviços para auxiliar o seu desenvolvimento de software a reduzir o tempo de desenvolvimento de sua equipe e diferenciar da sua concorrência.

Esperamos a sua presença.

Atenciosamente,

Ramos de Souza Janones
www.ramosdainformatica.com.br
34 3261-0020 ramal 22

Loja Virtual
www.loja.ramosdainformatica.com.br

Rede social Delphi
www.facedelphi.com.br

Kit Automação comercial com Delphi

Estamos lançando o kit de Automação Comercial com Delphi. Mais informações no documento a seguir. Compra agora aqui.

Kit de Automação Comercial com Delphi

Podcast Sucesso com Software - No. 10 - Fragmentos

No ar a edição 10 do podcast. Bem curto, com dicas rápidas. Não deixe de postar dúvidas e sugestões.

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Se preferir, faça o download do MP3 aqui.

Wiki: Melhorando o atendimento do público interno e externo

Hoje vou falar das vantagens de ter um Wiki da empresa ou do software. O Wiki surgiu em 1995 e se popularizou com o Wikipédia, a maior enciclopédia colaborativa do mundo. Muitas empresas estão adotando a ferramenta wiki para seu publico interno (funcionários) e seu público externo (clientes, fornecedores, parceiros, etc). Um bom exemplo é o Wiki da Locaweb. Nós que temos site hospedado por eles, o Wiki da Locaweb é uma mão na roda. Dê uma olhada: http://wiki.locaweb.com.br/pt-br/P%C3%A1gina_principal

Aqui na Ramos da Informática começamos a montar nosso Wiki, por enquanto para o público interno. Em breve devemos expandir também para o público externo e vamos divulgar nosso wiki.

As vantagens de criar um wiki empresarial são várias:

• Criação de uma base de conhecimentos colaborativa.

• Redução no tempo e custo de atendimento aos clientes.

• Redução no tempo e custo de treinamento e tira dúvidas do público interno e externo, principalmente com novos colaboradores.

• Aumento na produtividade da empresa.

Estas são apenas umas das diversas vantagens de um wiki empresarial. Uma empresa de software pode colocar toda a base de conhecimento de seus softwares e serviços no Wiki e incentivar funcionários e clientes a consultarem as informações publicadas para solucionar problemas do dia-a-dia, tornando uma ferramenta importante de consultas.

Mas e os clientes, eles consultariam o wiki da empresa antes de acionar o suporte? Sim, para isso basta incentivar o uso. Sempre que o suporte receber um chamado do cliente, antes de qualquer coisa é indicar o link da resposta no wiki da empresa. A constancia do uso de wiki pelo suporte aos clientes fará que, com o tempo, eles passem a consultar antes de acionar o suporte da empresa. O empresário também deve incentivar seus colaboradores a alimentarem o wiki da empresa. Mas não basta apenas incentivar, tem que deixar uma pessoa responsável por verificar todas informações ali geradas, antes de serem aprovadas e criar um manual de redação para a publicação no wiki empresarial. Existem diversas formas de incentivo.

As empresas de software não devem encarar o wiki como um manual de um software, mas como uma base de conhecimentos em eterna transformação para que tenha realmente uma grande funcionalidade, tanto para seu público interno, como para o público externo. A vantagem do Wiki é que pode-se definir usuários, níveis de usuários e pode definir um público interno e externo para seu conteúdo. Servindo de suporte para ambos.

Também pode ser gerado um wiki para os desenvolvedores internos, onde eles podem escrever sobre a parte técnica do desenvolvimento e, algumas partes deste wiki dos desenvolvedores pode ficar ativa para os clientes, assim eles podem acompanhar o que está sendo desenvolvido para o software por eles utilizados e fazer sugestões.

Testamos algumas soluções open-source de wiki antes de implantarmos aqui na empresa. Como falei, por enquanto é interno e pretendemos lançar para o público externo assim que estiver com bastante base de conhecimento. Dentre os testados, aprovamos este aqui:
http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki/pt muito fácil de instalar e cheio de recursos.

Visite nossa rede social: FaceDelphi

No ar a primeira rede social exclusiva sobre Delphi.

O Facedelphi surgiu da necessidade dos usuários, do então antigo, forum do site Ramos da Informática em ter um canal de comunicação para troca de conhecimentos, que fosse além do forum. Foi então que decidimos criar uma rede social somente para desenvolvedores Delphi onde, além do forum, os membros da comunidade pudessem também: participar de chats em tempo real, montar seus próprios grupos de interesses, criar blogs, escrever artigos, compartilhar arquivos e vídeos, relacionarem entre sí, serem pontuados pelos membros a fim de serem buscados por empresas que desejam contratar bons profissionais, enfim: uma completa ferramenta de compartilhamento de conhecimentos e relacionamento.

Acesse: www.facedelphi.com.br

Palestra sobre Nota Fiscal Eletrônica com Delphi.

No dia 04 de Julho realizamos uma evento on-line sobre Nota Fiscal Eletrônica apresentando nossa solução para Delphi e tirando as dúvidas ao vivo.

Palestra sobre Nota fiscal eletrônica com Delphi from Ramos on Vimeo.

Downloads:

• Palestra: Nota Fiscal Eletrôncia com Delphi (Full HD). - Requer QuickTime.
• Palestra: Nota Fiscal Eletrôncia com Delphi (Baixa Resolução). - Requer QuickTime.
• Slides da Palestra em PDF.
• Cartilha sobre Certificação Digital.

Dúvidas podem ser enviadas para ramos@ramosdainformatica.com.br

Mais informações sobre o componente em www.laboratoriodeideias.info/nfe