Lista de softwares e empresas que podem ajudar em uma software-house

Resolvemos publicar uma lista de produtos e serviços que ajudam os desenvolvedores e empresas de software no dia-a-dia de seus negócios. Esperamos que esta lista seja de grande utilidade na criação e manutenção dos negócios com software.

Proteção contra pirataria


SafeNet - A SafeNet oferece o seu Compact, com as versões Compact-500 e Compact-Net (local e rede), para portas paralela e USB, com o objetivo de proteger programas e sistemas de pirataria. Com 512 bytes de memória, ele é voltado para empresas desenvolvedoras de software, o Compact impede, por exemplo, um CD de rodar mesmo depois da cópia do programa, funcionando como uma chave para utilização do software.

Através de uma pequena rotina o software deve verificar se a chave (plugue) está conectado ao
microcomputador, liberando ou não a utilização do mesmo.Cada produtor de software personaliza seu plugue, de forma que apenas os clientes que o possuirem podem utilizar seu software. Se o Compact não for encontrado, o programador decide o que fazer, podendo ou não impedir a execução do software.O plugue é facilmente conectado ao microcomputador através de uma das saídas paralelas ou USB.O computador envia a senha de acesso e o plugue retorna o código interno.

Compact-500 contém um chip em seu circuito com algoritmo próprio com várias opções de funções (leitura, gravação, criptografia etc.). Mais informações, aqui.

Hand Prot : Proteção contra pirataria, instalação de softwares e geração de cópias em CD, disquetes e Internet. Oferece ainda proteção via software e via plug, com todas as uncionalidades disponíveis para as 2 opções.


Suporte técnico remoto


Sugestões de softwares para suporte técnico à distância, controlando os computadores dos clientes da própria empresa ou de casa.

Ultr@VNC - Controle computadores remotamente através de conexão TCP/IP. Se você trabalha com suporte a distância ou precisa controlar o seu computador de casa, através do trabalho, este software é imperdível. Baseado no VNC original, mas com muito mais opções, como auto configuração, barra de ferramentas para acesso rápido, sistema de transferência
de arquivos, sistema de economia de banda utilizada, compressão de vídeo e muito mais. Software open-source e gratuito. Site para download: http://www.uvnc.com/

Huey PC Remote Control - Huey é um controle remoto para computadores que funciona tanto via LAN ou via Internet. Você pode controlar computadores que estão tanto na sua frente quanto em algum lugar da China setentrional ali pertinho da Mongólia. Vem com várias configurações e dependendo da velocidade da conexão, as perdas de qualidade são ínfimas e o lag é quase nulo. Dá para transferir arquivos facilmente, capturar área de transferência remota e muito mais. Este é um software shareware. Site para download: http://www.gidsoftware.com/

Construção de FAQ


Sugestão de softwares para a construção de bases de conhecimentos para facilitar os profissionais de suporte técnico e clientes na solução de seus problemas sem a necessidade de chamada de suporte.

FAQ Organizer Deluxe - É um sistema de gerenciamento de banco de dados para gravar,
organizar e gerenciar "perguntas freqüentes" (FAQ - Frequently Asked Questions) de modo fácil e eficiente. O programa pode imprimir relatórios com as perguntas, gerar catálogos web, encontrar informações rapidamente utilizando os filtros de pesquisa. A visualização pode ser feita em tabelas, formulário normal ou então no navegador. Este é um software shareware. Site para download: http://www.primasoft.com/


FAQGenie - É uma ferramenta que escreve e mantém o FAQ na sua página. É tudo muito simples, você entra com as perguntas e resposta no programa, escolhe o layout e com um clique você tem uma página profissional de FAQ. Você ainda tem a opção de escolher se quer em documento ou em frame. Este é um software shareware. Site para download: http://virdi-software.com/

Construção de apresentações e treinamentos em vídeo Flash

Construir uma base de conhecimentos multimídia para o site da empresa, fazer apresentações em vídeo de softwares ou até mesmo criar uma vídeo aula rápida para ajudar o cliente a executar determinada tarefa, cria um diferencial de atendimento e suporte. Alguns softwares que fazem estas funções, destaque para o Captivate da Adobe:

Captivate – Crie vídeo aulas em diversos formatos, inclusive SWF para publicação na internet, simulações de ambiente onde o aluno após assistir uma aula pratica o que foi ensinado, crie quizes e provas interativas e on-line. Site do fabricante: www.adobe.com/br

Indicações de outros sites

Além de divulgar melhor seu site em outros sites, estes serviços de troca de links ainda permite melhorar a posição do site nos resultados de sites de busca como o Google e o Yahoo, pois quanto maior o número de sites indicando o seu site, melhor será sua posição.

http://partners.trocarlinks.com.br/

http://www.trocadelinks.com/

http://www.trocando.com.br/


E-Book Criando Treinamentos Multimídia

Por fim, um e-book de minha autoria sobre o desenvolvimento de treinamentos multimídia, baixe agora, aqui.

Em breve mais indicações de produtos e serviços úteis a software-houses e profissionais de software. Quer indicar algum produto ouu serviço? Envie para ramos@mgt.com.br

Até o próximo post.